개인정보처리방침

팩애드(이하 "운영사")는 팩위드(PACKWITH) 서비스를 운영하며 「개인정보 보호법」에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

① 가입 시(필수): 상호, 사업자등록번호, 담당자명, 연락처, 이메일(로그인 ID), 비밀번호(암호화되어 저장)
② 서비스 이용 중: 콜라보 신청 내용, 시안·문서 파일, 견적서·계약서 확인 이력, 입금 확인 이력, 발송 기록
③ 자동 수집: 접속 기록, 브라우저 정보, QR 접속 통계(개인을 식별하지 않는 집계 정보)

2. 수집·이용 목적

1. 회원 가입 확인, 사업자 확인, 본인(사업자) 식별 및 로그인
2. 브랜드·쇼핑몰 매칭, 콜라보 진행, 견적서·계약서 확인, 입금 확인, 제작 발주
3. 발송 현황·성과 리포트 제공, 고객 문의 응대, 공지 전달
4. 서비스 개선, 부정 이용 방지

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
· 계약·청약철회·대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

운영사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 콜라보 진행을 위해 상대 회원(브랜드↔쇼핑몰)에게 상호와 담당자 정보 등 진행에 필요한 최소한의 정보가 표시될 수 있으며, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 예외로 합니다. 택배봉투 제작 발주를 위해 제작업체에는 캠페인 사양, 수량, 납품 대상 정보가 전달될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 이용합니다.
· Supabase, Inc.: 데이터베이스·인증 저장 (서버 위치: 해외)
· Vercel Inc.: 웹 서비스 호스팅 (서버 위치: 해외)
· 메일 발송 서비스: 인증·알림 메일 발송
위 업체는 서비스 제공 범위에서만 정보를 처리하며, 이전되는 정보는 이용 중 입력된 회원 정보입니다. 이전을 원하지 않으면 가입 전에 문의해 주세요(서비스 이용이 어려울 수 있습니다).

6. 이용자의 권리

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있으며 team.packad@gmail.com로 요청하면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄 또는 소각합니다.

8. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 분리(회원은 본인 관련 정보만 열람), 통신 구간 암호화(HTTPS) 등의 조치를 하고 있습니다.

9. 쿠키

로그인 상태 유지를 위해 필요한 최소한의 쿠키·브라우저 저장소를 사용하며, 광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자: 장진환(대표)
이메일: team.packad@gmail.com · 전화: 010-4112-9842
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

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